Wie gelingt effektive Kommunikation?

Wie gelingt effektive Kommunikation?

Bringen Sie es auf den Punkt – Seien Sie ansprechend

Effektive Kommunikation hat genau so viel mit Authentizität zu tun, wie mit der passenden Wortwahl und rhetorischem Geschick. Zudem sind Führungsqualitäten eng mit Kommunikationsqualitäten verknüpft. Um zu führen, muss die Aussage klar, glaubwürdig und authentisch sein.

5 Habits of Highly Effective Communicators, Susan Tardanico Forbes (2011)

 

5 Tipps, um effektiv zu kommunizieren

 

1.    Keine Lücke zwischen Aussage und Handlung:

Dies ist nicht immer einfach umzusetzen, aber wesentlich, um glaubwürdig zu bleiben. Kommunikation muss kongruent sein. Es ist besser noch abzuwarten und nicht zu kommunizieren, als vorschnell falsche Vorgaben zu machen. Gelassenheit vor Aktionismus gilt mithin auch für effektive Kommunikation.

 

2. Komplizierte Sachverhalte einfach kommunizieren:

Ihre Mitarbeiter werden ständig mit Informationen bombardiert. Das macht es mühevoll immer folgen zu können. Daher ist die Einfachheit eine starke Kommunikationsstrategie, denn komplexe Sachverhalte einfach zu formulieren ist die wahre Kunst. Machen Sie aufgrund dessen klare und kurze Ansagen.

 

3. Sprechen Sie durch Ihre Stimme:

Ihre Zuhörer wollen eine reale Person. Es geht nicht um perfekte Grammatik und Eloquenz, sondern Ihr eigener Ausdruck ist gefragt. Verbergen Sie sich nicht. Zeigen Sie sich in Ihrer Einzigartigkeit durch Ihre einzigartige Stimme.

 

4. Zeigen Sie sich:

Ihre Mitarbeiter oder Kunden wollen Sie sehen und dadurch ein Gefühl für die Person entwickeln. E-Mails können echte Kommunikation nicht ersetzen. Nur über das Lesen der Körpersprache erfahren ihre Gesprächspartner, wofür Sie wirklich brennen. Treten Sie öfter real in Erscheinung. 

 

5. Hören Sie mit Augen und Ohren zu:

Stellen Sie gute Fragen und hören Sie dann mit Augen und Ohren zu. Lesen Sie daher auch im Gespräch zwischen den Zeilen. Beachten Sie die Körpersprache Ihres Gegenübers. So erhalten Sie alle Informationen, die Sie brauchen.

Wollen Sie mehr erfahren, wie Sie effektiv kommunizieren, dann besuchen Sie unsere Website: www.sprecher-coaching.de

Mit besten Grüßen
Iris Eicher und das Team von SPC Sprechen-Person-Coaching aus München

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